Top

FAQ

Om maar met de eerste veel gestelde vraag te beginnen:
Wat betekent Amable?


Het is een Spaans woord, en als je dat gaat vertalen kom je op:
  • aardig
  • lieflijk
  • beminnelijk
  • innemend
  • bevallig
  • charmant
  • lief
  • mooi
  • sympathiek
  • fijn
  • leuk
  • begeerlijk
  • schattig
  • verleidelijk
  • aanlokkelijk
  • bekoorlijk
  • aantrekkelijk
  • attractief
  • bevallig
  • allerliefst
  • begerenswaardig
  • knap

Je spreekt het uit als: amabluh

-------------------------------------------------------------------------------------------------

Wat is de levertijd? 
Als de producten op voorraad zijn kun je het pakket de volgende dag al verwachten mits je voor 12.30 hebt besteld en de post meewerkt!
Is er een product niet op voorraad, dan zit er één dag tussen en word je bestelling twee dagen later bij je bezorgd. Indien je de optie verzenden met PostNL aanvinkt tijdens het bestel proces dan kun je het product indien mogelijk ook de dag erop verwachten. Hiervoor worden ook extra kosten van  € 5,50 in rekening gebracht.

In het weekend wordt niet bezorgd, hier is wel een regel voor aan te vinken: leveren op zaterdag. Hiervoor worden extra kosten van € 1,95 in rekening gebracht. De optie PostNL pakketpost is ook een mogelijkheid om aan te vinken, maar geen garantie op een zaterdaglevering. Brievenbuspost wordt uiteraard wel op zaterdag geleverd.

Mocht een product niet leverbaar zijn, omdat de natuurlijke grondstoffen even op zijn o.i.d. dan krijg je daar meteen een email over met de melding.

-------------------------------------------------------------------------------------------------

Met welke betaalmiddelen kan ik betalen in deze webwinkel?
Je kunt bij ons vooruit betalen per bank, via Ideal of Paypal.

-------------------------------------------------------------------------------------------------

Wie bezorgt mijn bestelling?
Je bestelling wordt door pakketdienst DPD geleverd, indien het door de brievenbus past wordt het per PostNL geleverd. Je kunt voor extra kosten ook voor PostNL kiezen, deze optie kun je aanvinken bij het bestel proces.

-------------------------------------------------------------------------------------------------

Tot waar bezorg je precies?
In principe in een straal van 5 kilometer vanuit Hensbroek, er is ook een optie die je aan kunt vinken: leveren in een straal van 5 kilometer.

De plaatsen waar ik gratis bezorg in de omtrek zijn:
  • Heerhugowaard
  • Hensbroek
  • Obdam
  • Rustenburg
  • Spierdijk
  • Ursem
  • Wogmeer
Spierdijk, De Goorn en Avenhorn wil ik alleen op de donderdag wel gratis bezorgen.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Hoe lever ik mijn cadeaubon in?
Je kunt bij de vouchercode de code invoeren en het bedrag wordt direct verrekend. De ruimte hiervoor vind je rechts onderin bij het betaalproces. 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Zijn de producten in de webshop Bio Amable dierproefvrij?
In Europa dus ook in Nederland is het verboden om cosmetica op dieren te testen. De testen die dan ook moeten worden uitgevoerd worden niet op dieren getest maar op menselijke vrijwilligers. 
(Bron: Nederlandse Cosmetica Vereniging)
 
Proefdiervrij bracht jarenlang een lijst uit van proefdiervrije cosmeticamerken: in Cosmeticagids Proefdiervrij. Sinds 11 maart 2013 is deze lijst overbodig geworden, want alle cosmeticamerken voldoen nu aan proefdiervrije criteria. De fabrikanten van de merken op de lijst hieronder (merken in de webshop van Bio Amable) toonden aan dat je uitstekende cosmetica kan produceren, zonder daarvoor gebruik te maken van proefdieren. Zo hielpen ze mee aan het Europese test- en handelsverbod. Daarom draagt Proefdiervrij de hieronder vermelde merken een warm hart toe!
Klik hier om meer te lezen over dierproefvrije keurmerken.

Uiteraard zijn er ook veel andere merken die wij voeren ook proefdiervrij!

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik ben mijn wachtwoord kwijt, wat nu?
Je kunt bij het bestelproces via je emailadres een nieuw wachtwoord toegezonden krijgen. 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Kan ik het pakket op een ander adres laten afleveren?
Dit is mogelijk door een ander afleveradres in te voeren in het daarvoor bestemde afleveradres vakje. Dit staat aangegeven bij het bestelproces. Hier kun je ook aangeven om het op een DHL afleverpunt te laten leveren.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik gebruik nu shampoo met natuurlijke ingrediënten, maar het werkt niet

Het kan komen dat je tot voorkort gebruikt heeft gemaakt van een reguliere shampoo die vaak siliconen etc. bevatten. Na enige tijd, ongeveer 4 weken, zal geleidelijk het siliconenlaagje van de conventionele haarverzorgingsproducten uit je haar verwijderen en het haar beter aanvoelen. 
 
De volgende stappen helpen tijdens deze overgangsperiode:
  1. Hoofdhuid en haar 2-3 keer per week wassen is voldoende. De natuurlijke componenten in haar worden er daardoor minder snel uitgewassen.
  2. Masseer eerst zorgvuldig de hele hoofdhuid met de shampoo. Dit voorkomt dat na afloop plekken nog vettig aanvoelen.
  3. Masseer vervolgens het hele haar met de shampoo. Spoel vervolgens de shampoo zorgvuldig uit.
  4. Herhaal punt 2 & 3, hierdoor zal de shampoo o.a. meer beginnen te schuimen.
  5. Masseer tot slot een klein beetje conditioner in het haar (niet op de hoofdhuid aanbrengen) en spoel dit na enkele seconden het goed uit.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Welke producten gebruik je zelf?
Ik krijg heel vaak de vraag wat voor oogschaduw, lippenstift, shampoo enz. ik gebruik.
Dus hier de lijst van mijn favoriete producten.

Make-up:

  • Oogschaduw: Sand + Glacier - Living Nature
  • Oogpotlood: Alle kleuren soft eyeliners - Lavera
  • Mascara: Double black - Lavera
  • Eyeliner: Liquid eyeliner black - Lavera
  • Lippenstift: Orange Sunset - Lavera (helaas niet meer geproduceerd)
  • Rouge: Silky Terra - Sante

Verzorging:

  • Dag & Nachtcrème: dagolie vanille van Amanprana + Le Rituel extra Doux van Green Energy Organics
  • Oogserum: Shangri La van Amanprana
  • Make-up remover: Alana van Amanprana
  • Deodorant: poeder deodorant van The Ohm Collection 
  • Shampoo: Surya Brasil
  • Conditioner: Surya Brasil
  • Douche: Emma Noel Aleppo
  • Bodylotion: Granaatappel - Waikiki pikake - Pacifica
  • Hand- en Voetcrème - beide van Principessa Beauty (goddelijk!)
  • Parfum: Vamp à New York - Honorés des Prés afgewisseld met Waikiki Pikake - Pacifica
  • Zonnebrand: Antipodes

Ik gebruik nog wel meer producten, maar dit zijn mijn absolute favorieten!


-----------------------------------------------------------------------------------------------------